安全・安心なカーライフを願って…。
（財）交通事故総合分析センターの調べによると、なんと899,961件もの交通事故が起こっています。そのうち整備不良による交通事故件数は177件もありました。（2003年調べ）
私たちアップル車検はこのような現状を絶対に許しません。
あなたとあなたの大切なお子さま、家族を乗せて走る車だからです！
あなたは本当に安いだけの車検で満足ですか？
なぜ当社がそこまで「安心・安全」こだわるのか、それは数が少なくとも上記データで177台が整備不良で交通事故の要因として関与したと推測されているからです。
ホイール・ボルトの損傷はないか？タイヤの亀裂・空気圧は正常か？ベルトに亀裂はないか？という当たり前の点検だけでなく、高度な専門技術と高度な専門知識を持つことも重要です。でもその当たり前が重要であり、「当たり前を当たり前に行うことの大切さ」そこに「安心・安全」があり、はじめてお客様に安心して車に乗ってもらうことができると思っています。
私は自動車修理と医療診断を同等のものとして扱い、お客様にとって最も評価が難しい財（商品）と位置づけ、これを「信頼財」だと思っています。なぜなら自動車修理サービスは目に見えないものであり、しかも専門性が高くお客様が適正にそのサービスを評価することが難しいと思います。「信頼財」のサービスを受け場合、適正なサービスが受けられるか不安になりませんか？実績や設備または、接客するスタッフの対応や人格などからそのサービス品質を探ろうとしたりしませんか？病気になると、どこの医者がよいか相談することはありませんか？
これは自動車整備においても同じ事です。
良い車検とは、愛車の現状を正確に正直にしっかり教え、お客様が望むサービスの提案があり、しかも料金に納得していただく事。高度な専門技術と高度な専門知識を持ち、責任感と使命感を感じ、誠実な対話をして、それではじめてお客様に「安心・安全」に乗っていただくことができると確信しています。
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